제1장 개인정보보호정책의 일반 원칙

• 제1조 (목적)
  회사가 운영하는 개인정보보호정책의 일반 원칙은 회원에게 제공하는 서비스의 가입 및 이용에 있어서 회원의 개인정보를 보호하고자 기술적·관리적 원칙을 수립하여 시행하는 것을 목적으로 합니다.
• 제2조 (개인정보의 범위)
  개인정보라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보와 "버스피아 서비스 이용약관" 제2조(정의)에서 규정한 회원식별을 위한 이용자 ID 및 비밀번호를 포함한 회원정보를 말합니다.
• 제3조 (수집 동의)
  회사는 회원의 서비스가입시 "버스피아 서비스 이용약관" 제2장 1조(서비스이용계약의 성립 등) 개인정보의 수집 및 본 개인정보보호정책의 내용에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
• 제4조 (수집 원칙)
  회사는 회원의 개인정보를 수집함에 있어 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률상의 개인정보보호 규정 및 개인정보보호지침을 준수합니다.
• 제5조 (수집 목적)
  회사는 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 수집하며, 연령에 따른 다양한 정보의 제공을 위하여 경우에 따라서, 기본적인 정보이외에 추가적인 정보를 제공받고 있으며, 이 경우에 회원의 선택에 따라 임의적으로 수집할 수 있습니다.

제2장 개인정보의 수집범위 및 수집방법

• 제6조 (수집 범위)
  회사는 회원의 서비스 가입시, 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
• 제7조 (수집 항목)
  회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 가입하고자하는 이용자는 회사가 요구하는 정보를 입력하고, " 버스피아 서비스 이용약관"에 동의하여야 합니다. 이때 항목에 따른 수집목적은 다음과 같습니다. 1. 전화번호, 이메일주소 : 고지사항 안내, 의사소통 경로의 확보, 신규 서비스 소개나 이벤트 정보 안내 등을 위해 수집됩니다.
• 제8조 (추가 정보의 수집)

  ① 이용자가 회원으로 가입할 때는 본인 여부 확인을 위하여, 개인의 이름, 주민등록번호 등의 정보를 제공받도록 요청받게 됩니다.

  또한, 서비스 이용을 위하여 이외에도 다음과 같은 경우에는 부가적인 정보를 요구할 수 있습니다.

  • 1. 회원이 회사나 제휴사가 개최하는 각종 퀴즈, 경품 이벤트나 각종 프로모션 행사에 참여할 때
  • 2. 회사의 서비스를 통하여 여행 상품을 예약할 때
  • 3. 게시판에 게시물 게재 등과 같이 서비스 이용을 위하여 정보 공개가 필요한 경우

  ② 회사의 서비스 개선이나 연구를 위하여 설문조사를 실시하는 경우에도 부가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이런 경우에는

  '개인정보보호정책' 페이지를 링크하여 회원들이 반드시 서비스의 개인정보보호정책을 이해하고 참고할 수 있도록 합니다.

  ③ 회사는 회원에 대한 추가 정보를 필요로 하는 때에는 회원에게 정보제공을 위해 허락을 받는 과정을 다시 한번 거치게 됩니다. 회사와 직접 연락을 취하는 경우에도 회사는 회원 본인인증을 위하여 개인정보를 요구할 수 있습니다.

제3장 개인정보의 관리 및 제공

• 제9조 (주의 의무)

  ① 회원의 이용자 ID와 비밀번호에 대한 보안책임 및 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 이용자 ID와 비밀번호가 유출되지 않도록

  항상 주의할 의무가 있습니다.

  ② 회사는 서비스 개선, 또는 이용자 ID 및 비밀번호를 분실한 경우 서비스 계속을 위하여 온라인상으로 본인확인을 위하여 개인정보를

  요청할 수 있으며, 이외에 불필요하게 전화나 e-mail 등의 방법으로 회원의 비밀번호 등의 개인정보를 요청하지 않습니다.
• 제10조 (개인정보의 제3자 제공)

  ① 회사는 개인정보보호정책에서 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

  • 1. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 신용정보의이용및 보호에관한법률, 전기통신사업법,

    지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 및 기타 관계법령 등에 특별한 규정이 있는 경우
  • 2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

  ② 회사가 제1항에도 불구하고, 개인정보보호정책에서 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게

  제공하고자 하는 경우에는 당해 회원에게 개별적으로 서면이나 전자우편 등의 통지를 이용하여 동의를 받으며, 이 경우 각 회원은 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하는 것을 거절할 수 있습니다.
• 제11조 (개인정보의 비공개 예외)

  ① 회사는 회원의 개인정보를 공개하지 않습니다. 다만, 본인이 허락한 경우, 또는 법에 의하여 요구된다고 선의로 판단되는 등과 같은

  특별한 사정이 있을 경우는 예외로 합니다.

  ② 회사는 제1항에도 불구하고, 다음 각호의 경우와 같이 회원 정보가 공개될 수 있다고 명시한 경우에도 예외로 합니다.

  이 경우, 필요에 따라 회원의 동의를 얻도록 합니다.

  • 서비스 업무 제휴사 및 부가서비스 정보 제공자 회사와 업무상 제휴를 한 제휴사나 부가서비스로 정보를 제공하는 자와는 회사의 회원 정보를 공유할 수 있습니다. 개인정보 수집은 반드시 회원 개인의 허락을 얻은 후에 진행됩니다. 정보 제공자들이 회사와는 관계없이 회원들에게 정보를 제공할 목적으로 발송되는 메일을 수신하시려면 직접 서비스에 가입하여 정보를 제공하시거나 회원들의 허가를 통하여 회사가 해당 제휴사에 회원 이름과 전자 우편 주소를 제공하거나 메일 수신을 원하는 회원들에게 회사에서 메일을 발송할 수 있습니다.
  • 서비스 후원사 회사는 회원의 개인정보를 후원사에게 공개할 수 있으나, 데이터 공개 과정 이전에 반드시 회원에게 이 사항을 공지하고 허락을 얻어야 합니다. 이를 통하여 수집된 정보는 전부 혹은 일부를 파트너들과 공유할 수 있습니다. 개인정보가 공유되는 경우에는 정보 수집 또는 전송 전에 회원에게 미리 알려드립니다. 각종 프로모션 행사에서는 행사 주관사나 후원사에서 회원에 관한 추가 정보를 요청하기도 합니다. 추가 정보를 요구함으로써 회원은 후원사에 회원의 요청을 이행할 수 있도록 회원의 개인정보를 후원사에게 전송하도록 허락하게 됩니다. 많은 경우에 있어서 회원의 전자우편 주소만이 공개됩니다. 그 이상의 정보를 후원사와 공유하게 될 경우 그러한 전송 전에 회원에게 미리 알려드립니다.
  • 제 3자 데이터 및 집계 데이터 비밀유지계약에 따라 회사는 회원 정보를 제3자 데이터와 비교할 수도 있습니다. 또한, 회사는 앞으로 파트너가 될 가능성이 있거나 광고주, 기타 제3자에게, 그리고 기타 합법적인 목적을 위하여, 회사의 서비스를 설명하는 목적으로 집계된 사용자 통계치(예를 들어, 회원 30%가 서울 거주) 등의 정보를 공개할 수 있습니다.
  • 그 밖의 경우 회사는 "버스피아 서비스 이용약관"을 위배한 사람이나 서비스의 권한 또는 자산, 다른 서비스 회원 및 의도적이든 그렇지 않든 사람들에게 피해를 줄 수 있는 자를 식별하거나 연락을 취해야 할 경우 혹은 그들의 행동에 응당하는 법적 조치를 취하기 위하여 반드시 정보를 공개해야 한다는 충분한 근거가 있는 경우에 한해, 회원 정보를 공개할 수도 있습니다. 법에서 요구하는 경우, 관리상 목적과 서비스 질의 유지 및 향상 등을 위하여 필요하다고 생각되는 기타 목적으로 회원 정보를 공개할 수 있습니다.

제4장 수집한 개인정보의 보유기간 및 이용기간

• 제12조 (보유기간)

  ① 회사가 회원으로부터 개인정보를 수집하는 경우, 그 보유기간 및 이용기간은 회원이 직접 회원 가입을 신청한 시점부터 해지하겠다는

  의사 표시를 하여 해지가 처리된 시점까지로 합니다.

  ② 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해

  이용할 수 있습니다. 다만, 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
• 제13조 (이용기간)

  회사는 개인정보를 수집한 목적을 달성하거나 회원의 요청이 있는 경우에는 당해 개인정보를 지체없이 파기하며 회사로부터 개인정보를 적법하게 제공받은 제3자에 대하여도 이를 준수하도록 권고합니다. 단 다음 각호의 경우는 예외로 합니다.

  1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

  2. 보유기간을 회원에게 미리 고지하거나 명시한 경우 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우

  3. 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

제5장 개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 대책

• 제14조 (일반 원칙)
  회원의 개인정보에 대한 관리는 우선적으로 회원 본인에게 있으며, 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적·관리적 대책을 강구합니다.
• 제15조 (기술적 대책)

  ① 회사가 수집한 회원 정보는 사용자 ID와 비밀번호로 보호되고 있습니다. 회원 정보는 본인만이 직접 관리할 수 있습니다. 정보 변경은

  반드시 본인 확인 과정을 거쳐 본인만이 직접 정보를 수정할 수 있도록 시스템적으로 처리되어 있습니다.

  ② 번호는 시스템적으로 암호화되어 보관되므로 서비스 내부에서도 알 수 없습니다. 따라서, 본인의 이름과 주민등록번호 등의 데이터를

  입력하는 확인 과정을 거쳐 새로운 비밀번호를 발급해 드립니다. 비밀번호 관리는 세심하게 처리하여야 합니다. 회사에서 회원에게 전화나 메일을 통하여 비밀번호를 문의하는 경우는 없습니다.

  ③ PC방이나 도서관 등과 같은 공공장소에서 컴퓨터를 이용하는 경우에는 특히 개인정보가 유출되지 않도록 유의하시기 바랍니다.

  또한, 게시판이나 메일 송수신 등을 통하여 공개되는 개인정보에 대하여는 회사에서 그 보호를 보장하기 어렵습니다.
• 제16조 (관리 대책)

  ① 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하고 있으며 개인정보를 처리하는 시스템의 관리자를 지정하여

  갱신 등의 관리를 하도록 하고 있으며 직무상 알게된 개인정보를 타인에게 누설하거나 제공하지 않습니다.

  ② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 직원에게 필요한 교육을 실시하고 있고 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의

  준수여부를 감사하기 위하여 적절한 절차를 마련하여 운영하고 있습니다.

  ③ 제2항에 의해 감사결과 운영상의 시정 또는 개선을 요구하는 사항이나 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한

  조치를 취하도록 최선을 다하고 있습니다.

제6장 쿠키의 운영 및 관리 사항

• 제17조 (쿠키의 사용)

  ① 회원들에게 특화된 서비스를 제공하기 위하여 회사는 기술적으로 회원의 개인정보를 이용할 수 있도록 쿠키를 사용할 수 있습니다.

  ② 쿠키를 사용하는 서비스에 접속했을 때 당해 서비스를 운영하는 프로그램은, 자동으로 만들어내는 쿠키를 회원의 컴퓨터로 전송해서 그의 하드디스크에 저장해 둡니다. 이 내용은 필요할 때는 언제나 다시 불러서 필요한 만큼 변경한 다음, 다시 저장할 수 있습니다. ③ 쿠키는 주로 개인의 환경이나 취향에 맞는 맞춤형 서비스 제공을 위하여 필요합니다. 이런 개인화된 서비스를 이용하려면 항상 쿠키를 허용하도록 브라우저를 처리해 두어야 합니다. 그러나 회원은 브라우저 옵션을 설정함으로써 쿠키의 허용을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
• 제18조 (쿠키의 설정 등)
  회사는 각 개인의 환경에 적절한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 서비스에서 쿠키를 이용하는 경우는 다음과 같습니다.

  • 회원으로 등록하면, 처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃하면 삭제됩니다. 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인 상태인지를 확인하기 위하여 사용되는 것이 일반적입니다. 이용자 ID나 비밀번호를 기억하는 경우도 있지만, 이것은 회원의 편의를 위한 것으로 회원의 이용을 권장할만하지는 않습니다. 특히, 비밀번호의 경우는 외부 유출의 우려가 있으므로 기억시켜서 사용하지 않는 것이 좋습니다.
  • 서비스제공시 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.
  • 회사는 회원 및 미등록 사용자들의 사용 빈도의 차이나 반복 사용정도 등 사용자의 이용 행동에 관한 정보를 위하여 쿠키를 사용합니다. 이러한 정보를 기초로 한 타겟 광고에 사용될 수 있습니다.
  • 쿠키는 회사가 진행하는 이벤트 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 개인정보를 확인하기 위하여 사용됩니다. 참가자의 참여 빈도수나 이후 당첨 등을 위하여 사용됩니다.
  • 쿠키는 회원의 방문 형태 및 총체적인 방문 형태 측정을 위해서도 사용됩니다. 회원의 습관이나 이용 방식 등에 대한 정보 수집을 통하여 더욱 나은 서비스를 만들어 가는데 기초 자료로 활용합니다. 또한 이런 정보들은 배너 및 프로모션 행사가 사용자에게 필요한 것들로 구성될 수 있도록 하는데 사용되기도 합니다.
• 제19조 (광고 등에서의 사용)
  서비스에 광고를 게재하는 광고주들의 배너에서도 쿠키를 사용하는 경우도 있습니다. 또한 시스템 관리와 광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 회원들의 IP 주소를 모으기도 합니다.

제7장 회원의 개인정보 열람·정정 및 동의철회

• 제20조 (열람 및 정정 요청)

  ① 회원은 서비스를 방문하여 이용자 ID와 비밀번호를 입력한 후, 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 만약 기수집된

  개인정보에 오류가 있는 경우에 회원이 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 아니합니다.

  ② 회원은 회사에 직접 방문하여 본인의 개인정보의 열람 및 정정을 요구할 수 있으며, 이 경우 회사의 조치는 제1항을 준용합니다.

  ③ 제1항 및 제2항의 경우, 회원의 서비스 이용정보를 담고있는 로그파일은 회사내부에서만 열람이 가능하며, 법률이 정한 바에 의하지 아니하고서는 외부로는 제공되지 아니합니다.

  ④ 제1항 및 제2항의 서비스를 제공하기 위하여 회원 본인을 확인할 수 있는 신분증 사본을 회사에 제출하여야 하며, 본인이 아닌 본인의

  대리인으로서 정정을 요구하는 경우에는 위임장을 추가적으로 회사에 제출하여야 합니다.

  ⑤ 제1항 및 제2항에 의거, 정정조치가 취해진 경우 회사는 그 사실을 당해 회원에게 통보합니다.

• 제21조 (개인정보의 수정)
  회원은 서비스를 통하여 열람한 개인정보에 대해 회사에서 허용한 부분에 대해서는 수정이 가능하며, 이경우에 수정가부에 대한 개인정보 항목은 "버스피아 서비스 이용약관"의 규정에 따릅니다.
• 제22조 (동의 철회)

  ① 회원은 고객지원창구나 개인정보관리자에게 전화 또는 전자우편으로 동의철회를 요청할 수 있습니다.

  ② 회원은 서비스를 방문하여 이용자 ID와 비밀번호를 입력한 후, 회원정보관리 페이지에서 동의를 철회할 수 있습니다. ③ 회원이 제1항 및 제2항에 의하여 개인정보 제공에 대한 동의의 철회를 요청할 경우, 회사는 본인확인에 필요한 사항을 요청할 수 있으며, 본인여부를 확인한 즉시 그에 따른 필요한 조치를 취합니다.

제8장 만 14세미만 아동의 개인정보보호정책

• 제23조 (만 14세미만 아동의 개인정보 수집)

  ① 현행법상 만 14세 미만의 아동들은 서비스 가입을 위하여 온라인으로 개인정보를 전송할 때, 반드시 부모나 후견인 등 법정대리인의

  허락을 얻어야 합니다.

  ② 회사는 "버스피아 서비스 이용약관"이나 가입신청시의 이용방법을 통하여 이 내용을 고지하고 있으며, 가입신청시에는 법정대리인이

  직접 동의코드를 입력하여야만 가입할 수 있도록 함으로써 법정대리인으로부터 서비스 가입에 대한 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 이때, 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용합니다.

  ③ 회사는 만 14세 미만 회원의 정보에 대해서는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한, 14세 미만의 아동에게는 개인이 원하든 원치 않든

  메일 등을 통한 직접적인 연락은 취하지 않습니다.

제9장 회원의 책임

• 제24조 (회원의 주의의무)
  회원의 개인정보와 관련한 이용자 ID 및 비밀번호에 대한 보안유지 책임은 해당 회원 자신에게 있습니다. 회사에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 회원에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하여야 합니다.
• 제25조 (분쟁 조정 등)

  ① 회사와 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우, 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보보호진흥원 산하의

  개인정보분쟁조정위원회에 그 조정을 의뢰할 수 있습니다.

  ② 기타 서비스 이용과 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 "버스피아 서비스 이용약관"의 규정에 따릅니다.

제10장 개인정보보호정책의 개정

• 제26조 (개인정보보호정책의 효력 및 개정)
  본 개인정보보호정책은 서비스에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생하며, 회사의 개인정보보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있습니다.
• 제27조 (개인정보보호정책의 변경 확인)
  회사는 개인정보보호정책을 개정하는 경우, 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 개정일자 등을 적시하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 고지합니다. 따라서, 회원은 서비스 이용시 수시로 변경사항을 확인하여야 하며, 그렇지 않을 경우에 있어서 발생할 수 있는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제11장 개인정보 관리 책임 및 연락처

• 제28조 (개인정보의 관리 책임)

  ① 회사는 회원이 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하며, 개인정보를 보호하는데 있어 회원에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 관리 책임자에게 책임을 물을 수 있습니다.

  ② 회사는 개인정보와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위하여 전화, 인터넷 홈페이지를 통하여 회원의 불만사항을 접수 처리하고 있습니다.

• 제29조 (개인정보침해신고센터의 상담 이용 등)
  회원은 개인정보침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/main.do, 118)로 문의하실 수 있습니다. 또한, 회원은 개인정보침해를 통한 금전적·정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.